​關於 JCXO

CXO = Customer Experience Optimization(客戶體驗最佳化)

​JCXO = 探索數據洞見，優化客戶體驗，開創明日價值的夥伴

• Foodpanda 改變了人們食的體驗 | ZARA 改變了人們衣的體驗

• Airbnb 改變了人們住的體驗 | Uber 改變了人們行的體驗

• Coursera 改變了人們育的體驗 | NETFLIX  改變了人們樂的體驗

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是否好奇上面這些獨角獸或新創企業，究竟如何改變用戶體驗，找到實現創新的祕方?

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答案：

必須建立一個「價值設計」、「價值建立」與「價值傳遞」的完整過程。

借用「商業智慧｣、「數位科技」與「設計思考」三合一思考的顧問智慧，卻成為每家企業都可以實現的目標。

JCXO | 傑析極佳

協助品牌探索價值與挖掘客戶洞見，建立第一個 Moment of Truth (MOT)  ，

完整定義產品服務洞見或調整商業模式，實現創新里程碑，倍增營收與客戶滿意度。

關於我

 Jess Wu  |  吳傑西

 資深顧問 

(Senior Consultant)

曾擔任過某新創公司台灣區總經理(公司後被上市公司併購)、台灣多家知名上市櫃企業與美商高階主管，負責企業高階創新、數位行銷科技與電子商務策略。擁有豐富的新創與全球跨國品牌營運經驗，經營策略腹地包含：台灣、中國、東南亞、美國、歐洲等。

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數位行銷長銷熱賣大作 "搏來客行銷 Inbound Marketing" 作者。

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獨創以商業智慧、數位科技與設計思考三合一的角度，來產生探索企業未來與持續創新的工作模式。
 

現為企業數據分析、行銷科技、電子商務顧問 & 內訓講師；企業創新、服務設計教練。