​關於 JCXO

CXO = Customer Experience Optimization(客戶體驗最佳化)

​JCXO = 探索數據洞見,優化客戶體驗,開創明日價值的夥伴

是否好奇上面這些獨角獸或新創企業,究竟如何改變用戶體驗,找到實現創新的祕方?

答案:

必須建立一個「價值設計」、「價值建立」與「價值傳遞」的完整過程。

借用「商業智慧」、「數位科技」與「設計思考」三合一思考顧問智慧,卻成為每家企業都可以實現的目標。


JCXO | 傑析極佳

協助品牌探索價值與挖掘客戶洞見,建立第一個 Moment of Truth (MOT)  ,

完整定義產品服務洞見或調整商業模式,實現創新里程碑,倍增營收與客戶滿意度。

 

關於我

 

 Jess Wu  |  吳傑西

 資深顧問 

(Senior Consultant)

曾擔任過某新創公司台灣區總經理(公司後被上市公司併購)、台灣多家知名上市櫃企業與美商高階主管,負責企業高階創新、數位行銷科技與電子商務策略。擁有豐富的新創與全球跨國品牌營運經驗,經營策略腹地包含:台灣、中國、東南亞、美國、歐洲等。

數位行銷長銷熱賣大作 "搏來客行銷 Inbound Marketing" 作者

獨創以商業智慧數位科技設計思考三合一的角度,來產生探索企業未來與持續創新的工作模式。
 

現為企業數據分析、行銷科技、電子商務顧問 & 內訓講師;企業創新、服務設計教練。

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