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JCXO 傑析極佳管理顧問
 

矽谷最夯產品經理心法  
啟動團隊學習成長引擎 

敏捷產品開發 
Agile
 Product DevOp

**敏捷產品開發是什麼?
敏捷產品開發是透過團隊Agile Product Develop & Scrum活動,創意Sprint衝刺過程,發想成長槓桿,並執行快速實驗,實現團隊北極星指標(NSM)的創新產品開發與成長方式。
透過敏捷產品開發你可以...   
1. 打造並發現產品對顧客的核心價值   

2. 讓核心價值跨越鴻溝,快速擴張滲透
敏捷產品開發也是新世代的產品開發模式。
縮短週期,激發創意
,產品就是病毒行銷 !​

只會花錢的 CMO,YOU ARE FIRED!
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 「敏捷產品開發」執行五大重點:

  1.   尋找顧客真正在意產品功能     

  2.  數據分析驅動產品決策  

  3.  試驗腦力激盪點子並迭代改善   

  4.  內化成長因子於產品當中

  5.  打破研發、產品、行銷跨部門藩籬

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產品開發循環

​數位 PM 使用工具

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產品開發維運的路上,可能面臨以下困境...

 

​產品目標與公司願景脫鉤

未設定產品的北極星指標 (North Star Metric) 或設定類似「營收成長 X%」類的虛榮指標,造成產品開發的資源投注與公司成長沒有產生聯結性;跨部門也未從顧客角度思考,缺乏橫向整合。

忽視顧客,只重技術

未設定人物誌(Persona)、顧客旅程地圖(CJM);忽視重度用戶的喜好與無視他們的 A-HA Moment。也沒有去做顧客集群分析與數據分析,尋找產品差異化的關鍵要素,導致產品服務賣點與顧客需求日漸脫節。

缺乏量化與質化數據收集

沒有部署質化顧客調查與量化數據收集的程序,甚至不知如何解讀收集數據,無法透過人物誌、顧客旅程地圖等工具來優化產品服務,因此舊顧客大幅流失,亦找不到新客戶,造成成長亦停滯不前。

不重視顧客留存策略

離開的客人筆新增的客人還多,沒有挖掘與精進產品能吸引顧客留存的關鍵要素與深化關鍵時刻(A-HA)體驗,造成顧客來來去去,浪費了大量的顧客獲取廣告與行銷預算。

1建立 1 支 Agile 團隊  

  • 建立打破穀倉效應的跨部門 Agile 團隊

  • 建立團隊以使用者需求為核心,為產品UX優化做迭代演進,從問題解決、 MVP、PMF 、CPF 到量化成長五階段定以產品演進策略

  • 以季度為單位的北極星指標(NSM)與行動方案擬定

  • 如何進行例行的 Agile Product Dev Sprint,積小勝為大勝

  • ​量化數據收集與質化顧客研究兼具的分析能力

打造 2 大產品引擎

  • 重新檢視產品生命週期(PLC),發展兩大引擎

  • 學習引擎: 從分析學習、點子發想、點子排序、上線測試的 Agile Product Dev Sprint學習循環中,迭代精進產品或學習教訓

  • 成長引擎: 從 AARRR 模型中,挑選成長槓桿(Growth Lever),累積功能需求清單(backlog),排定試驗,往成長的北極星指標(NSM)​邁進

實驗 4 類產品模型

  • MVT                         透過使用者測試(UT)進行最小可行性試驗,尋找可能產品訊號

  • Double Down        方向正確,加碼擴張,擴大試驗戰果

  • Optimization        A/B測試與多變輛測試,優化試驗,局部極大化

  • Exploration            探索試驗,新方向嘗試

敏捷產品開發:1 團隊- 2 引擎 - 4 模型

 
 

傑析極佳顧客證言

有幸邀請 Jess 到課程中擔任講師,並同時擔任學員的專案顧問。Jess是一位積極、富有經驗的老師,給予學員在數據分析與專案優化上極大的幫助。

林 O 萱,   Growth Marketer Academy

傑西顧問近期受邀於成長行銷學院分享的剪影

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