Jess Wu2020年9月13日5 分鐘如何透過「服務設計」進行內部創新? 服務設計行業成功案例全球化的競爭,已經將競爭領域由單一產品或服務的點,延伸到整體服務提升的線與面。在服務設計的領域,也常常強調的"以終為始";因此也讓我們用同樣的精神讓大家知道,服務設計能實現什麼改變,也為了更容易讓大家了解服務設計如何應用在不同產業,以下我就借用幾個國外服務設計改變或提升企業服務的