5 個專業網站分析師所不願分享的技法

已更新:9月 27


專業網站分析師不願意分享的五個技法
專業網站分析師不願意分享的五個技法

網站分析師有兩種


斯斯有兩種,網站分析師在我看來也有兩種。


第一種 ~ 讀稿型網站分析師

讀稿網站分析師是把 GoogleAnalytics 打開,整體網站分析指標看一看,加上網站流量分析,弄一份簡單的網站分析報告,再把它唸出來,就認為是網站分析了。


這種型態的網站分析師佔目前市場的 90% 以上,在我認為只是讀稿機,算不上真正的網站分析。


第二種 ~ 專業型網站分析師

專業網站分析師是真正利用 GoogleAnalytics當作網站分析工具,而不是當讀稿機,會使用一些比較不常用的功能,把數據依據不同的維度、指標或集群,進行粗細不同程度的分割,再根據分割的結果,與商業情境與經驗,做進一步的洞見闡釋。


這種型態的網站分析師目前市場低於 5% 。能做到這樣,才是我認為真正的網站分析師。


那麼要做到第二種網站分析師,你必須要有哪些常用的分析技能呢 ? 今天傑西顧問就不藏私的和大家分享。


專業型網站分析師常用的五種技法


1. 區隔分析法:

這一部分比較簡單,就是將指標依據主維度、次維度、子維度區隔,依據我們想分析的角度與商業情境進行組合。所以傑西顧問在上課時常說,要學好網站分析,就必須對網站分析的 X Y 軸,也就是「指標」與「維度」有深入了解,如果不去深入了解,自然就只能做第一種讀稿式網站分析了。


有時,預設網站分析報表無法滿足我們的需求,我們會用使用自訂報表來做特定維度的深度區隔,或自訂指標維度客製區隔等,不過一般會用到自訂指標維度,必定是已經實現了某些初步的分析基礎了。如果連 GoogleAnalytics 預設網站分析報表都不熟,也很難跳到自訂報表,常常會連如何正確的引用「指標」與「維度」都有問題。


區隔分析法
區隔分析法

2. 對比分析法:

這一部分也還算簡單,做過一般商業簡報的應該都做過,例如:同比(YOY)、環比(MOM)、定基比(Benchmark)等。只是以前比的是業績、會員數等,現在比的是流量、訪客、業績以及解釋後面蘊含的意義。



對比分析法
對比分析法

3.集群分析法:

集群分析法應該是重點中的重點。不會做集群分析,應該永遠只能在第一種讀稿式網站分析的範疇繼續打混。

一般來說,集群分析法分為:

  • 內容集群 (內容或功能模組分群)