成長駭客是什麼? 成長駭客案例說明

已更新:10月 1


成長駭客是什麼
成長駭客是什麼

「成長」是每家企業老闆都想實現的年度目標,但往往沒有具體方法或實現步驟,而成長駭客就是實現企業成長的方法論之一。


成長駭客英文是 Growth Hacking,是在2010年左右,由一位矽谷網路人 Sean Ellis 所發展的一種創新成長模式,源起於 Lean Startup,或 Scrum Sprint的變形。


一句話解釋,成長駭客是依據定量與定性顧客數據分析的結果,透過團隊共創與腦力激盪,提煉出成長點子。把成熟的點子經過實驗,內化於產品當中,藉以刺激產品服務創新的衝刺過程。

但當 2016 年期間,當 Growth Hacking 的方法從矽谷傳到台灣後,一時蔚為風潮,也似乎有點變調。到處都是 Growth Hacking 成長駭客課程,還有許多談成長駭客書籍,也有成長駭客年會等活動。在 104 人力銀行也出現了許多成長駭客工作機會。很多人在一片喧嘩之際,以為當個成長駭客薪水不錯,便紛紛投入學習的行列,許多人甚至錯誤的認為,成長駭客只是另一種新的行銷模式,甚至有了「成長駭客行銷」這樣似是而非的詞彙,實是大誤呀!


後來,奇怪的是,泡沫來得快去得也快。不到半年的時間,2017 年之後,Growth Hacking 在台灣完全銷聲匿跡。某個程度,顯示了浮躁後的詭異。我很好奇,是大家不需要成長了嗎? 還是大家因為錯誤的輸入,誤解了它真正的意涵後放棄 ? 抑或是真正了解之後,發覺還真的有點困難,所以放棄? 不得而知。


但和投資一樣,我不喜歡人擠的地方,現在剛好再來談一下這個題目和我的體會,徹地了解,所謂的成長駭客是什麼。矽谷提到的成長駭客攻略,和我們過去的認知有什麼差異? 這邊有四堂實務心得體會和大家分享。


成長駭客的任務第 0 課 : PRODUCT MARKET FIT


其實,最厲害的行銷就是不用行銷,產品自動大賣,業績自動成長,怎麼做到呢?


在開始成長之前,先找到 Product Market Fit (PMF) 最重要。


因為,所有行銷成長源於吸引客人的產品或服務。 所以,無論如何,先找到Product Market Fit(PMF),再談成長,否則千萬不要開始搞任何行銷或追求成長。




當我讀到 Ryan Holiday 的 Growth Hacker Marketing 與 Sean Ellis 的 Hacking Growth 兩本書後,對這個觀念馬上買單。原因就是因為:


Growth Hacking 的第一課,並不是要談如何做行銷或成長,而是要談「如何做好一項產品或服務」。這和我長期以來的觀點與想法不謀而合,當大家在談 Growth Hacking 時,千萬不要劃錯重點,一個能讓顧客產生 A-HA 時刻的產品或服務才是重點當中的重點








Growth Hacking 也是一個由 do marketing 轉為 build product 的心態改變過程