免費諮詢!
  • googlePlaces
  • Facebook社交圖標
  • YouTube社交圖標
JCXO Logo 傑析極佳

傑析極佳管理顧問

發展洞見  優化體驗 

  • Home

  • 服務項目

    • Google Analytics 4 內訓
    • 網站數據分析
    • 敏捷產品開發
    • 創新服務共創工作坊
  • GA4 新書

  • 部落格

  • 關於JCXO

  • 聯絡我們

  • 更多

    Use tab to navigate through the menu items.
    • All Posts
    • 企業創新
    • 顧客體驗
    • 行銷科技 | 網站分析
    • 成長駭客(Growth Hacking)
    搜尋
    顧客價值驅動的 6 大 B2B 顧客旅程盤點
    Jess Wu
    • 2021年1月20日
    • 4 分鐘

    顧客價值驅動的 6 大 B2B 顧客旅程盤點

    根據麥肯錫(McKinsey)的報告,他們比較不同B2B行業間的互動過程和接觸點,因此定義出了 6 個B2B的關鍵旅程,這6個旅程涵蓋了大多數B2B行業的顧客體驗,以及端到端的顧客生命週期檢視,以下一一分享。
    158 次查看0 則留言
    6 個提昇顧客體驗的好方法
    Jess Wu
    • 2021年1月8日
    • 2 分鐘

    6 個提昇顧客體驗的好方法

    顧客體驗(CX)是許多西方企業接下來 5 年最主要策略重點,原因很簡單,專注在顧客體驗可以降低顧客流失率,同時可以提升營收,同時帶來更好的獲益率。
    162 次查看0 則留言
     

    感謝您的訂閱!

    ©2022 by JCXO | 傑析極佳管理顧問有限公司 | 發展洞見  優化體驗