顧客體驗為核
 共創 分析 成長 

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傑析極佳​以「顧客體驗」為核心

揭櫫 2020 年劃時代的國際級顧問諮詢。

利用「服務共創」、「數據分析」與「成長駭客」

三部曲,協助品牌實現「創新服務發展」、

「顧客獲取留存」與「迭代高速成長」之目標。

馬上點擊以下按鈕,深入探索

                         首部曲

                       二部曲   

                       三部曲

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JCXO | 傑析極佳服務三部曲

顧客視角,品牌佼佼

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員工
商務會議

當組織對顧客體驗的期望與目標

都不一致時,如何實現商業目標?

基於【顧客體驗】的創新服務共創工作坊​帶領利害關係人,一同制定顧客旅程地圖(CJM),從「顧客體驗」視角,發展「商業目標」。

制定「商業目標」後,顧客獲取、轉化與留存不佳,顧客體驗不如預期 。 

該如何透過網站分析,搭配工作坊結論,從質性與量化資訊中推敲脈絡,發展行銷|訪客|轉換|UX四大洞見,並行動改善顧客體驗與滿足原先期望

三部曲
成長駭客更上層樓

持續管理顧客體驗與

進行產品迭代優化,留存顧客

提升顧客生命週期價值(CLV)。 

如何通過成長駭客方法論腦力激盪,尋找成長槓桿,將因子埋入產品中,內化為組織產品創新演進循環。

 

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