顧客體驗優化
 GH  顧問服務 

傑析極佳​以「顧客體驗」為核心，

揭櫫 2020 年劃時代的國際級顧問諮詢。

實現

利用「服務共創」與「成長駭客」迭代試驗等方法論，

重新詮釋「產品發展」、「顧客獲取」與「收益提升」

，實現「高速成長」之目標。

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點擊【成長駭客顧問服務】

或【創新服務共創工作坊】深入探索。

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也可【立即預約】顧問免費諮詢服務細節 !!

行銷前
創新服務共創工作坊

當大家對CX顧客體驗的期望與目標

都不一致時，如何實現商業目標?

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基於【顧客體驗】的創新服務

共創工作坊，​帶領利害關係人一起制定顧客旅程地圖(CJM)，完成

「顧客」與「企業」目標的同步。

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行銷中
提升顧客體驗轉化的策略

從洞見制定養成、轉化與獲取顧客，

的一條龍計畫，並進​行數據分析 

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搭配工作坊的結果，

提供顧客真正需要的體驗。

並於數據分析與行銷自動化中，

​逐步實現規畫的顧客體驗目標。

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行銷後
從  NPS 到 CLV

持續管理顧客體驗量化指標 NPS，

提升顧客生命週期價值(CLV) 

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依據前期實現的顧客體驗，

透過 NPS 追蹤顧客滿意度，

檢核是否符合原先預期，

並做滾動式迭代優化，拉升 CLV。

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JCXO | 傑析極佳服務項目

不從顧客體驗視角檢視品牌，顧客終將無視品牌

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